Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 24 September 2026

Wasilah Hub ("kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda terkait data pribadi Anda, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Jenis Data	Tujuan
Nama, username, email	Pembuatan akun dan komunikasi
Data organisasi	Manajemen multi-tenant
Log penggunaan API (endpoint, waktu, status)	Billing, kuota, dan analitik
Data pembayaran (melalui payment gateway pihak ketiga)	Pemrosesan pembayaran langganan
Alamat IP, User-Agent	Keamanan dan pencegahan penyalahgunaan

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Data digunakan untuk mengoperasikan Layanan, memproses pembayaran, mengirim notifikasi terkait akun (misal reset password, invoice jatuh tempo), serta meningkatkan kualitas Layanan.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami membagikan data seperlunya kepada:

Penyedia payment gateway (misal Midtrans) untuk memproses pembayaran — data kartu/pembayaran ditangani langsung oleh penyedia tersebut, kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran Anda.
Penyedia layanan email untuk pengiriman notifikasi transaksional.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data disimpan di server yang kami kelola dengan langkah keamanan yang wajar (enkripsi password, kontrol akses berbasis peran, backup rutin). Meskipun demikian, tidak ada sistem yang 100% bebas risiko.

5. Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan menghubungi legal@wasilahhub.biz.id. Permintaan penghapusan akun dapat memengaruhi akses Anda ke Layanan dan riwayat penggunaan API.

6. Retensi Data

Data log penggunaan API dan data transaksi disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk kepatuhan pajak/akuntansi, umumnya 2 tahun setelah akun ditutup.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui email atau dashboard.

8. Kontak

Pertanyaan terkait privasi dapat dikirim ke legal@wasilahhub.biz.id.